Отзывы о магазине

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Анатолий
11.02.2026
не корректное описание товара
1
товар не подошёл, возврат обошёлся бы в половину стоимости товара через СДЭК.
полное описание товара, возможность возврата товара другими вариантами кроме СДЭК , разговаривать с клиентом, а не переписываться.
Кисляков Андрей
15.11.2024
Хорошая компания
5
Заказывал якорь для болгарки wortex , всё подошло. Очень вежливые и порядочные продавцы,профессионалы своего дела!
+ Профессионализм.
Добрый день!
Спасибо за обращение в наш Интернет-магазин! Мы очень рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами!
Надеемся, что и дальше будем продолжать радовать Вас!
С Уважением, специалист по продаже Кристина
Елена Викторовна Студеникина
18.08.2024
Трава для газона
5
Заказала траву для газона. Качество отличное!
+ Быстро, в срок. Идеальный магазин.
Добрый день!
Спасибо, что оценили наш товар и магазин по достоинству!
Коля
16.05.2024
Заказ деталей через Интернет
5
По всей России на насосную станцию ECO GFI 1203 крыльчатку и механической уплотнитель, до такой степени оказались дефицитными, нашел только в этом магазине. Оформил заказ без предоплаты, что меня конечно удивило, доставку организовали через службу СДЭК, из Москвы до района Чувашской Республики заказ дошёл за 5 дней, что меня ещё раз приятно удивило, хотя прогнозируемая дата доставки была на конец месяца. Запчасти пришли целые и невредимые, прекрасно подошли, насос заработал, хотя надежды было мало, так как, как указал выше, запчастей на этот насос нет нигде.
+ Компетентность менеджера по имени Дарья, с которой вёл уточняющую переписку. Оперативность отправки заказа.
Возможно сайт Интернет Магазина оформить так, чтобы покупатель имел возможность написать отзыв о качестве заказанного здесь товара, чтобы последующие покупатели смогли правильно сориентироваться.
Доброго дня, Николай!
Спасибо Вам за то, что выбираете 7745.ru и находите время поделиться своим впечатлением от покупок, мы будем стараться для вас.
Нам очень приятно, что наш сотрудник смог Вам помочь и показал себя с профессиональной стороны.
Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
С уважением, Команда 7745.ru .
Александр П.
03.01.2024
Отличный магазин!
5
Спасибо большое менеджерам данного магазина, очень грамотно и доступно разъяснили характеристики товара.
+ Квалификация сотрудников
Увеличить ассортимент
Добрый день, Александр!
Признательны Вам за доверие и приятный отзыв!
Мы будем стараться, чтобы обслуживание, ассортимент и цены в нашем магазине радовали Вас всегда.
Приходите за новыми покупками.
С уважением, Команда 7745.
Радик
05.12.2023
Не отправляет заказ
1
Заказал компрессор через сбермегамаркет, 30 ноября, 3 декабря отменили заказ. Без объяснения причин
Добрый день, Радик!
Спасибо за обращение в наш магазин и за потраченное время на написание отзыва.
На данный момент у нас нет функциональной возможности отменять заказы на маркетплейсе Мегамаркет.
Запросили комментарий Мегамаркета и получили ответ: "Заказ отменен покупателем."
Нам очень жаль, что так произошло. Надеемся на понимание с вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на вас хорошее впечатление.
С уважением, Команда 7745.ru
Алексей
16.03.2023
Оперативность сотрудников, ассортимент товаров
5
Понадобились расходники для замены слива-перелива, всё оказалось в наличии! Выдали дисконтную карту. Большое спасибо персоналу магазина на ул. Поляны! Обязательно зайду ещё!
+ Оперативность, ассортимент
Магазин не отображается на Яндекс картах
Алексей , добрый день!
Признательны Вам за выбор нашего магазина и добрые слова в адрес магазина и сотрудников. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
С уважением, Команда 7745.ru Все для стройки.
Владимир
06.02.2023
Время работы
5
Кратко, по сути. Мы все, в основном, работаем с 9:00. Когда "7745" работал с 7:00 - очень удобно было перед трудовым днем закупиться. Теперь надо искать другое место для закупок с утра, например "Касторама". Вот, если бы руководство "7745" рассмотрело режим работы с 8:00 до 21:00, думаю, многие бы вам были благодарны. Добра всем вам.
+ Все хорошо. Интересный ассортимент из Республики Беларусь.
Одобрить режим работы с 8:00
Добрый день , Владимир !
Признательны Вам за выбор нашего магазина. К сожалению , магазин по адресу : г.о. Щербинка, Симферопольское шоссе, д. 8 - закрывается и работает до 15 марта включительно , в связи с этим и график работы изменен .
С уважением, Команда 7745.ru Все для стройки
Чуфаровский Александр
30.12.2022
Это мой мир
5
Всегда есть повод зайти.. Я же в вашем магазине как ребёнок в детском мире.. Такое всё интересное, всё аккуратно разложено, развешено, расставлено.. Приходишь за лампочкой, но ходишь по всем рядам, получая эстетическое удовольствие и присматривая себе подарки на будущее :)
Спасибо, что вы теперь в Раменском! У меня такое удовольствие только в церковной лавке и в 7745 :) Много консультантов, никогда не надо никого ждать. Огромный выбор всего, хочется купить всё :) Я не строитель, но как хозяин в доме люблю, когда всё есть, когда всё на местах.
+ Удобные цены
Большой Выбор
Есть ВСЁ
Отличное качество
Удобный график
Скидочная карта не накопительная, не хранит историю покупок и никак не отражается в чеке - хорошо бы сделать и бонусную систему.
Здравствуйте, Александр!
Признательны Вам за выбор нашего магазина и добрые слова. Благодарим Вас за обратную связь, Ваше замечание передано руководителю. Мы постараемся учесть его при построении дальнейшей работы магазина.
С уважением, Команда 7745.ru Все для стройки
Светлана
29.12.2022
Отвратительная работа сотрудника!!!
1
Безумно долгое оформление возврата товара, сотрудники не компетентные, касса не рабочая, заставляют самостоятельно заполнять заявления на возврат ( в моём случае 2 заявления), потратили кучу моего времени!! В других магазинах действует нормальная современная система оформления возврата!!!! Больше в этом магазине покупать не буду ни чего!!!!!
Обучите своих сотрудников работать и наладьте систему!!!
Добрый день, Светлана!
Мы сожалеем о произошедшем и приносим Вам извинения за данную ситуацию!
Благодарим Вас за обратную связь, мы подробно рассмотрели инцидент и провели разбирательства со всеми ответственными,
поэтому надеемся, что подобное не произойдет вновь.
С уважением, Команда 7745.ru Все для стройки.
Красавина Ольга
14.11.2022
Хороший магазин !
5
Хороший, вежливый персонал. Всё чётко , вежливо объяснили, помогли и оформили. Огромное спасибо персоналу за вашу работу!!!
+ Отношение к клиенту
-
Ольга , добрый день!
Признательны Вам за выбор нашего магазина и добрые слова в адрес магазина и сотрудников. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
С уважением, Команда 7745.ru Все для стройки.
Корсак Мария Витальевна
21.10.2022
Хороший магазин !
5
Являюсь клиенткой 7745 уже почти год. Ни разу не было нареканий по поводу работы. Приятно общаться как с менеджером по телефону, так и в магазине . Все расскажут, объяснят, покажут.Товар хорошего качества.Однозначно буду покупать здесь ещё и еще. Рекомендую!
+ Все в порядке .
Доброго дня Мария !
Нам повезло, что у нас есть такие клиенты! Спасибо Вам большое за отзыв и за то что потратили свое время и оставили его. Для нас очень важно знать мнение своих покупателей! Спасибо Вам что остаетесь с нами!:)
С уважением, Команда 7745.ru Все для стройки
Анатолий
19.10.2022
Исполнение заказа
1
Заказ 505756. Пункт выдачи Раменское.
Не сложный заказ, состоящий из 2х позиций, но как оказалось не для всех.
Две позиции, сверло 2 шт. и клей 1 шт.
Подтвердили заказ, но после перезвонили и сказали, что нет в наличии 2х свёрел, смогут поставить одно. Ок. Опять перезвонили, сказали, что будет 1 сверло которое заказывали или аналог. Ок. Получил смс, что заказ доставлен.
Администратор выдаёт заказ и оказывается, что сверла в нём нет и аналогов то же нет, только клей. Позиция сверло на сайте присутствует и значится, как в наличии. Но как оказалось его нет и аналогов то же нет. Узнаю об этом уже в магазине.
Но на этом история с заказом не заканчивается.
Уже заметил позже, что клей просрочен почти на год!!!!
Это конечно вишенка к отвратительно выполненному заказу.
Уже второй раз испорченное впечатление о работе магазина, служб компании, персонала.
Явная проблема в коммуникациях между сотрудниками, не соблюдение регламентов, ну и отсутствие ответственности за результат.
+ Территориально близко.
Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и обратную связь, которая позволяет обратить внимание на некоторые " недочёты " в нашей работе.
Сожалеем о том, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Нам искренне жаль по поводу произошедшей ситуации. Товары, которые Вы заказывали, действительно закончились на нашем складе. Мы приложим максимум усилий к решению вопроса по своевременному отражению реальных остатков. Примите, пожалуйста, наши извинения за несовершенную покупку. Ваше замечание передано руководству и на данный момент они работают над улучшение функционала. Надеемся на ваше понимание.
Будем рады видеть Вас, среди наших покупателей в дальнейшем!
С уважением, Команда 7745.ru Все для стройки.
Юрий
11.10.2022
Отличная покупка
5
Покупал мультиварку Normann. Все супер. Высокое качество за скромные деньги. Спасибо
+ оперативность
все хорошо
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо Вам за обращение в наш магазин и за высокую оценку . Надеемся быть полезными для Вас и дальше желаем, только удачных приобретений!
С уважением, Команда 7745.ru Все для стройки .
Ольга
08.10.2022
вернули забытую сумку
5
Огромная благодарность сотрудникам этого магазина! Особенно охране!!! В прошлый четверг оставила сумку со всеми документами и деньгами на тележке! Через три -четыре часа спохватилась. Очень суматошный был день) Тут мне позвонила охрана завода, на котором в этот день работала наша компания, и говорит, что сумка найдена и нужно обратиться в магазин. Это просто счастье! Вы же понимаете как долго восстанавливать паспорт и документы на машину! СПАСИБО!!!!!!!!!!!! После такой истории начинаешь по-другому относиться к сотрудникам охраны!
Ольга, добрый день!
Спасибо Вам за обращение в наш магазин и за высокую оценку работы наших сотрудников.
Надеемся быть полезными для Вас и дальше и желаем только удачных приобретений!
С уважением, Команда 7745.ru Все для стройки

Отказ от обработки cookie

В случае, если вы отзовете согласие на обработку cookie, это может повлиять на работоспособность сайта, например, на выбор пунктов выдачи заказов на карте.

Настройка файлов cookie

Необходимые cookie

Эти файлы cookie необходимы для работы сайта. Они обеспечивают базовые функции и безопасность. Вы не можете отключить их.

Функциональные cookie

Эти cookie позволяют сайту запоминать сделанные вами выборы (версия сайта, выбранные опции доставки) для улучшения пользовательского опыта.

Аналитические cookie

Эти cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом, собирая анонимную информацию. Это позволяет улучшать наш сайт.

Нажав «Принять», вы даете согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности.